Helpdesk: Vista en 4 GB
Vraag van een lezer: “Een half jaar geleden heb ik een pc gekocht met Vista Ultimate en 2 GB geheugen. Onlangs heb ik 2 GB extra gekocht (twee keer x 1 GB). Mijn pc geeft echter niet meer aan dan 3326 MB en vertoont opstartkuren. Nu heb ik vernomen dat dat een bekend probleem is van Vista. Kunt u me helpen?”
Uw probleem is waarschijnlijk een combinatie van twee verschillende zaken. Zoals alle 32bit-besturingssystemen kan 32bit-Vista geen 4 GB geheugen gebruiken. Daarom geeft Windows maximaal 3 GB aan, ongeacht hoeveel u geïnstalleerd hebt. Dit is alleen te verhelpen door een 64bit-besturingssysteem te installeren.
Het opstartprobleem is iets geheel anders. Vista hoort met 4 GB namelijk wel keurig op te starten en probleemloos te werken. Ik vermoed een hardwareprobleem, u controleert dit door met het programma Memtest het geheugen op fouten te controleren. Een mogelijke oplossing is de geheugentimings in de BIOS iets trager te zetten, dit doet u door de waarden ervan te verhogen. Verder kunnen een van de geheugenmodules of een geheugenslot kapot zijn. In dat geval vindt u het probleem door verschillende combinaties te proberen en alle mogelijkheden zodoende te elimineren.
Reeds geplaatste reacties