Helpdesk: Bijlagen van e-mail
Vraag van een lezer: “De bijlagen bij emails kan ik niet openen. De paperclip is grijs. Bij Outlook Express, Extra, Opties, Beveiliging is “Opslaan of openen van bijlagen die mogelijk een virus bevatten niet toestaan” grijs. Het grijze vinkje is niet weg te halen. Hoe krijg ik de bijlagen weer beschikbaar? Systeem: Windows 2000 Prof., met automatische update. Norton SystemWorks 2006 Premier. Norton Antispam. ZoneAlarmSuite (vs. 6.5.7222.000): Anti Virus is uitgeschakeld, Anti Spyware is ingeschakeld. Ik kan niet vinden of één van deze programma’s voor het probleem zorgt. Is er iets in het register gewijzigd?”
Ons antwoord
Een vervelend probleem, vooral omdat de optie om de instelling ongedaan te maken, niet kan worden aangeklikt! Via het register kunt u dit probleem waarschijnlijk succesvol oplossen. Zorg natuurlijk vooraf voor een goede back-up van uw systeem. Kies vervolgens voor Start, Uitvoeren en typ Regedit. Navigeer naar HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Outlook Express. Dubbelklik in het venster rechts op BlockExeAttachments. In het vak Waardegegevens typt u een 0. Verlaat het register via Bestand, Afsluiten en start Windows opnieuw op. Als u vervolgens Outlook Express opent, is de optie weer toegankelijk.
Reeds geplaatste reacties