Na het aansluiten van een usb-apparaat zal Windows op zoek gaan naar de juiste stuurprogramma’s om met het apparaat te kunnen communiceren. Als Windows deze bestanden niet kan vinden, krijgt u de melding dat er mogelijk een probleem is met de zojuist aangesloten hardware.

De oorzaak is meestal terug te voeren op de volgorde van de installatie. Bij vrijwel alle usb-randapparatuur moet u eerst de software installeren voordat het apparaat zelf mag worden aangesloten. Windows herkent veel, maar niet alles. In sommige gevallen kan het achteraf installeren van de software soelaas bieden, maar als dat niet lukt, zit er maar één ding op: opnieuw beginnen.

Sluit het apparaat aan en wacht tot de foutmeldingen weg zijn. Start de Verkenner, klik met de rechtermuisknop op Deze Computer en kies voor Eigenschappen. Ga naar het tabblad Hardware en klik op Apparaatbeheer. Zoek naar het bewuste usb-apparaat dat meestal wordt weergegeven met een vraagteken, klik erop met de rechtermuisknop en kies voor Installatie ongedaan maken. Verwijder daarna het apparaat, herstart uw computer en installeer eerst de bijbehorende software. Als u nu het usb-apparaat aansluit, wordt deze wél herkend.

• 
  Print
• 
  E-mail