Computertotaal

Een goed back-upprogramma hoeft maar aan weinig eisen te voldoen. Het moet betrouwbaar zijn en helder communiceren. Outlook Backup 3.0 voldoet aan geen van beide. De kwaliteit is zelfs van dien aard dat serieus getwijfeld mag worden of de makers het product wel fatsoenlijk getest hebben.

Niemand raakt graag al zijn e-mails kwijt. Zeker doordat bekende e-mailprogramma’s als Outlook en Outlook Express hun bestanden niet in de map Mijn documenten plaatsen is het back-uppen van juist deze gegevens onnodig lastig. Bovendien bevat een e-mailprogramma meer nuttige informatie dan alleen het mailarchief. Er zijn de instellingen van het gebruikersaccount, serverinstellingen, handtekeningen, verwerkingsregels, de lijst met geblokkeerde en vertrouwde afzenders. Hoewel een mailarchief ook prima met willekeurig welk ander algemeen back-upprogramma veilig te stellen is, is er genoeg reden een apart back-upprogramma te gebruiken. Daarom deze test.

Osirius Outlook Backup 3.0 belooft in zeven stappen alle mailgegevens te back-uppen of herstellen.

Helaas valt Outlook Backup erg tegen. Zo zeer zelfs dat wij op dit moment de aanschaf ervan duidelijk afraden. En dat terwijl het programma zeker ook goede kanten heeft. Zo kan het inderdaad alle instellingen en ook het hele mailarchief van zowel Microsoft Outlook Express als diens grotere broer Microsoft Outlook back-uppen en weer terugzetten. Outlook Backup ondersteunt Outlook 97 en hoger, Outlook Express 5.0 of hoger. Dat bij de systeemeisen op de verpakking ook Word 97 en Excel 97 worden genoemd is waarschijnlijk slordig knip en plakwerk van een andere verpakking. Op de website van Osirius is deze fout inmiddels hersteld.

Onbetrouwbaar

Het grootste minpunt van Outlook Backup is dat het onbetrouwbaar is. Zo weigert het programma herhaaldelijk een back-up te maken, meldt het onterecht dat geen compatibel mailprogramma is gevonden, of zegt het dat deze van een onjuiste versie is. Hetzelfde kan ook gebeuren met een eerder gemaakte back-up. Bijvoorbeeld onder Windows Vista 64 bit wilde Outlook Backup een back-up verdeeld over meerdere bestanden van 640 MB (zodat ze op cd’s gebrand kunnen worden) geheel niet terugzetten.

Net nog een back-up gemaakt, is nu ineens de versie niet meer goed.

De functie van het infovak blijft duister, niets wat u daar typt blijft bewaard.

Een ander voorbeeld: Outlook Backup geeft nieuwe back-ups automatisch een naam volgens de formule ‘Outlook Backup dd-mm-yyy.ebk’. Maakt u op een dag meerdere back-ups dan botst de eerste back-up met de tweede. Hoewel Outlook Backup dit netjes meldt, als u vervolgens zegt dat u het eerste bestand niet wilt overschrijven, doet het programma dit vervolgens toch. Zonder enige verdere waarschuwing.
Van een andere orde – maar tekenend voor de kwaliteit van het product – is de manier waarop het omgaat met wachtwoorden. Een back-up kan met een wachtwoord worden beveiligd, alleen wordt het wachtwoord niet verborgen onder sterretjes wanneer u dit intypt. Wat toch wel een heel basaal beveiligingsprincipe is.

Wachtwoorden laat Outlook Backup gewoon zien.

Gebruiksvriendelijk?

Outlook Backup claimt gebruiksvriendelijk te zijn. Helaas, ook dit valt tegen. De interface van het product is misleidend, de tekst aan de linkerkant van het venster die de stappen van de wizard voorstellen, zijn niet klikbaar. Bijvoorbeeld: u kunt niet op stap 3 klikken om snel een back-up terug te zetten.

Schijn bedriegt, wie denkt via de stappen links het programma te kunnen sturen komt bedrogen uit.

Ook faalt het programma in heldere communicatie met de gebruiker. Foutmeldingen zijn onnavolgbaar en hebben maar zelden raakvlak met wat er echt aan de hand is. Telkens wanneer het programma wordt gestart, moet opnieuw de taal gekozen worden. Het venster van de taakplanner waarmee het maken van back-ups geautomatiseerd kan worden, houdt zich geheel niet aan de regels voor de Windows-opmaak en valt zelfs binnen Outlook Backup daardoor volledig uit de toon.

De taakplanner ziet er ineens heel anders uit dan de rest van het programma.

Vista compatibel?

Volgens het logo op de verpakking is Outlook Backup compatibel met Windows Vista. Inderdaad laat het zich probleemloos installeren. Veel verder reikt de compatibiliteit echter niet. Windows Mail, de Vista-versie van Outlook Express, wordt bijvoorbeeld helemaal niet ondersteund! Het programma blijft in een constante strijd verwikkeld met Vista’s Gebruikersaccountbeheer, doordat het programma de rechten van een beheerder nodig heeft om correct te starten.

Outlook Backup 3.0 ‘Works with Vista’, maar ondersteunt geen Windows Mail.

Conclusie

Volgens de licentieverklaring geldt het gebruiksrecht van Outlook Backup “uitsluitend het gebruiken van het Product door de eindgebruiker op een beeldscherm en het uitprinten van data en afbeeldingen”. De software mag dus niet gebruikt worden om e-mails te back-uppen en misschien is het ook maar het beste deze aanwijzing van Osirius voorlopig op te volgen. Nadat wij onze bevindingen (naast genoemde voorbeelden waren er meer) aan Osirius voorlegden liet men weten “via een update zoveel mogelijk van de knelpunten weg te zullen nemen”, maar ook dat deze “niet allemaal direct op korte termijn te implementeren zijn”. Tot die tijd kunt u maar beter wachten met het gebruik van deze versie van Osirius Outlook Backup.

Het gebruiksrecht van de software omvat niet het maken van back-ups.

Osirius Outlook Backup
Prijs € 29,95
Taal Nederlands
Proefversie Niet beschikbaar
Medium 1 cd
OS Windows 98/Me/2000/XP/Vista
Systeemeisen Pentium II 1 GHz, 64 MB RAM, 10 MB harde-schijfruimte
Maker Osirius
Oordeel 1/10

Pluspunten
-
Minpunten
Onbetrouwbaar
Onduidelijk
Ondersteunt geen Windows Mail