Computertotaal

Anderhalve week geleden uitte ik me ietwat teleurgesteld over mijn nieuwe iPhone. Ten eerste omdat ik het toestel toch wat te beperkt vond (ik weiger te jailbreaken), ten tweede omdat ik er met geen mogelijkheid mee kon sms'en.

Ik ergerde me daarbij vooral aan de helpdesk van T-Mobile, omdat ik met een kluitje het riet in werd gestuurd met de mededeling dat men daar nog niet zoveel wist over de iPhone. Ik heb daarna niet veel actie meer ondernomen. Ik heb een andere telefoon waarmee ik kan sms'en en besloot te wachten tot er wat meer bekend was over de iPhone, omdat er ongetwijfeld meer mensen zouden opduiken met het sms-probleem.

Het wachten werd beloond, maar niet op de manier die ik had verwacht. Een woordvoerder van T-Mobile had mijn teleurstelling gelezen en vroeg me om te bellen om het probleem op te lossen. Dat zijn altijd rare telefoontjes om te plegen. Aan de ene kant is zo iemand natuurlijk helemaal niet blij met je, want ook al schreef ik geen onwaarheden, wat ik schreef is natuurlijk niet prettig voor zowel Apple als T-Mobile. Aan de andere kant wil zo'n woordvoerder het probleem wel uit de wereld helpen, dus wordt het sowieso een vriendelijk gesprek.

Na dit telefoontje bleek het probleem in ieder geval niet aan mijn iPhone te liggen. Er schijnt een probleem te zijn met enkele nummerreeksen, waardoor sms een probleem wordt. Los van het feit dat ik voordat ik de simkaart in de iPhone plaatste nog gewoon heb gesms't, wil ik dat best geloven. Inmiddels ook de simkaart weer in een andere telefoon geplaatst, en inderdaad, geen sms. Anyway, de dame van T-Mobile is e.e.a. nu aan het uitzoeken en eigenlijk ga ik er gewoon van uit dat ik binnenkort weer kan sms'en. In ieder geval ben ik blij dat ik mijn witglimmende iPhone, waar ik dankzij het verslavende Bejeweled uit de App Store toch een beetje van ben gaan houden, niet hoef op te sturen.

Grappig hoe zo'n bal kan rollen en ik ben blij dat dit probleem zichzelf heeft opgelost of in ieder geval gaat oplossen. Feit blijft natuurlijk dat de bal is gaan rollen dankzij mijn verhaal op deze website, en dat ik zonder dat artikel niet veel verder was gekomen, maar dat wil ik uit eigenbelang best even vergeten. Daarbij vind ik 't een goed teken dat T-Mobile in ieder geval reageert op dit soort signalen, ik denk niet dat ik dat bij AT&T had hoeven te verwachten.

Ik vind de iPhone nog steeds geen superapparaat, daar verandert een telefoontje natuurlijk weinig aan. Maar als ik naast Bejeweled, inmiddels ook Facebook portable, m’n e-mail en telefoon, ook gebruik kan maken van sms, wie weet, misschien ga ik er ooit nog eens echt van houden.