Computertotaal

Ik zou niet meer weten hoe ik zou functioneren als ik mijn bankzaken niet via internet zou kunnen doen. Toch ken ik nog genoeg mensen die hun acceptgiro’s nog netjes op papier invullen en die overschrijvingen per formulier of aan het loket doen. Waarom? Omdat ze bang zijn voor de gevaren van internetbankieren.

Dat kan ik ze uiteraard niet helemaal kwalijk nemen. Bangmakende berichten over phishing en andere soorten van internetcriminaliteit helpen dit soort mensen uiteraard niet om de overstap te maken. Maar angst is en blijft een slechte raadgever, en zelfs als ik heel reëel ben, zie ik nog geen enkele reden om niet over te stappen op de digitale variant van bankieren.

Een van de redenen dat ik dit durf te zeggen, is dat ik zelf al genoeg heb meegemaakt op het gebied van online dreigingen. Ik heb meer dan eens phishing mailtjes gehad van zowel mijn bank als PayPal (wat ook een bank is) en een maand of twee geleden werd ik opgebeld door mijn bank dat ze het vermoeden hadden dat mijn creditcardgegevens in verkeerde handen waren gevallen. Dat bleek waarheid en er was ‘slechts’ 400 euro van mijn rekening afgeschreven. Creditcard geblokkeerd, nieuwe gekregen, bedrag direct vergoed.

Ik ontken niet dat er gevaren zijn, maar ja, waar zijn die niet. Gisteren las ik een nieuwtje over een gemodificeerde pinautomaat waarmee criminelen zo’n 2000 pinpassen hebben weten te vervalsen en op grote schaal geld hebben gestolen. Dat heeft niets met internet te maken en, erger nog, is voor klanten bijna niet te ontdekken. Bij internetcriminaliteit zijn er doorgaans wel dingen die u kunt doen om ellende te voorkomen, zoals de beroemde ‘drie keer kloppen’-methode.

Is internetbankieren veilig genoeg? Ja, ik denk van wel. Vanaf het moment dat het mogelijk was heb ik me aangemeld, doe sindsdien geen transactie meer zonder en op wat potentiële (en zeer eenvoudig herkenbare) dreigingen heb ik werkelijk nog nooit iets meegemaakt (creditcard geldt niet als internetbankieren). En in de gevallen die ik heb gehoord waarbij er wel iets is voorgevallen, was de bank er als de kippen bij om de schade te vergoeden, om de goede naam te beschermen. Ik zie er dan ook totaal geen probleem in en een ieder die dat anders ziet, hoor ik dat graag vertellen.