Computertotaal

Ik heb een probleempje met mijn Windows XP SP2-systeem, bestaande uit een Asrock-moederbord met Intel Celeron 2,66 GHz en 1 GB RAM. Ik krijg namelijk tot vervelens toe een pop-up vanuit de opstartbalk met de opmerking "het usb-apparaat wordt niet herkend." Als ik de melding wegklik is hij binnen no-time weer terug. Er op klikken levert een nieuw scherm op: "Een van de usb-apparaten die op deze computer is aangesloten veroorzaakt een storing. Windows herkent het apparaat niet meer. Dit apparaat zou aangesloten zijn op de usb root-hub." Ik kan dit echter nergens vinden, ook niet bij apparaatbeheer. De enige aangesloten usb-apparaten zijn een HP PSC 750 printer en een Logitech-webcam. Hoe krijg ik deze irritante melding weg? CCleaner heeft ook geen uitkomst gebracht. (P. Schouten)

Uit uw vraag blijkt dat de usb-apparatuur goed werkt. Er zijn verschillende gevallen bekend waarin een dergelijk probleem bijzonder eenvoudig kan worden opgelost. Schakel de computer volledig uit en haal de stekker uit het stopcontact. Hierna sluit u de machine weer aan en schakelt u de computer in. Is het probleem nog aanwezig, dan verwijdert u eerst alle usb-apparaten voordat u de machine wederom volledig uitschakelt en opnieuw opstart.